Nove meses depois de ter chegado ao Luxemburgo, a encarregada de Negócios da Embaixada de Cabo Verde, Clara Delgado, está satisfeita com a modernização informática dos serviços Foto: Manuel Dias
O novo portal Casa do Cidadão ("Porton di Nos Ilha"), inaugurado oficialmente durante a visita do ministro dos Negócios Estrangeiros cabo-verdiano, José Brito, vai facilitar a obtenção de documentos administrativos junto do Consulado, garante a encarregada de Negócios da Embaixada de Cabo Verde no Luxemburgo."Este foi o ano da revolução informática" no Consulado, disse ao CONTACTO Clara Delgado, no Luxemburgo desde Janeiro deste ano.
Com o novo portal (uma espécie de Loja do Cidadão em linha), os emigrantes cabo-verdianos podem obter informações na internet, incluindo sobre constituição de empresas e registos, e solicitar vários documentos, como certidões de nascimento, casamento e óbito.
A funcionar desde 11 de Setembro no site www.portondinosilha.cv , o portal só foi inaugurado oficialmente no domingo, aproveitando a visita do ministro dos Negócios Estrangeiros cabo-verdiano ao Grão-Ducado. A inauguração chegou a estar agendada para Setembro, "mas teve de ser adiada por impedimento do secretário de Estado da Administração", explicou ao CONTACTO a encarregada de Negócios de Cabo Verde.
O portal não permite ainda o pagamento em linha, mas vai facilitar a obtenção de documentos, garante Clara Delgado, que considera que o site, a par de outras aplicações informáticas instaladas nos últimos meses, vai "melhorar sobremaneira o sistema de atendimento e facilitar o trabalho dos funcionários".
"Em Abril passámos também a dispor de um sistema informático de registo de utentes, uma base de dados para saber o número de inscritos. Antes tínhamos de contabilizar tudo manualmente", explica a diplomata. "Foi o ano da revolução informática", diz.
"Há muito a fazer no ensino"
Nove meses depois de ter chegado ao Luxemburgo para substituir Fernanda Fernandes, Clara Delgado faz um balanço positivo da cooperação com as autoridades luxemburguesas, mas alerta que há ainda muito trabalho a fazer pela integração dos cabo-verdianos na diáspora.
"Temos uma diáspora com problemas no ensino. Devemos dar nota positiva ao governo luxemburguês e à ministra da Educação pela reforma [educativa] que fez", mas "ainda há muito a fazer para integrar as crianças", disse a encarregada de Negócios de Cabo Verde ao CONTACTO.
Para a diplomata, o sistema trilingue coloca dificuldades aos estrangeiros, e é preciso "incutir nos pais e nos encarregados de educação a necessidade de acompanhar os filhos, de os incentivar".
"Se a reforma das competências for levada a sério, já resolveria alguns problemas" no ensino, disse a diplomata, que elogiou a reforma educativa introduzida este ano pelo governo luxemburguês.
Licenciada em Relações Económicas Internacionais, Clara Delgado é diplomata desde 1994, tendo exercido as funções de assessora do secretário de Estado dos Negócios Estrangeiros e da Cooperação (em 1998) e do ministro daquela pasta (1999).
Entre 1999 e 2001, foi diplomata na Embaixada de Cabo Verde em Bruxelas, representando o arquipélago junto da Comissão Europeia e do grupo ACP (África, Caraíbas e Pacífico). Chefiou a Secção Consular da Embaixada na Bélgica de 2003 a 2005, e coordenou a partir de 2006 a Divisão das Nações Unidas na Direcção Geral da Política Externa. Entre 2006 e 2009, foi também representante do Ministério para as questões do Fórum Global Migrações e Desenvolvimento.
É encarregada de Negócios da embaixada de Cabo Verde no Luxemburgo desde Janeiro deste ano.
Paula Telo Alves
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